Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website raum-planer-online.de, für den dort bereitgestellten Online-Raumplaner sowie für alle Unterseiten, Formulare und Downloads dieses Angebots. Verantwortliche Stelle im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist der Betreiber der Website raum-planer-online.de.

Für externe Websites, auf die wir verlinken, gilt diese Erklärung nicht. Sobald Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unser Angebot; es gelten dann die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Auf deren Inhalt und Umsetzung haben wir keinen Einfluss.

Die Nutzung des Raumplaners ist kostenlos und setzt keine Registrierung voraus. Wir sind bestrebt, den Umfang der verarbeiteten Daten auf das zu begrenzen, was für den Betrieb des Planungswerkzeugs tatsächlich erforderlich ist (Grundsatz der Datenminimierung, Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO).

2. Arten der von uns erhobenen Daten

Wir erheben die folgenden Kategorien von Daten:

• Technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser bei jedem Seitenaufruf automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Spracheinstellung sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL).
• Planungsdaten, die entstehen, während Sie einen Grundriss anlegen: Wandpositionen, Raummaße, gewählte Möbel- und Texturobjekte, Maßeinheit, Rastergröße und die Auswahl zwischen 2D- und 3D-Ansicht. Diese Daten beschreiben ein Bauvorhaben, keine Person.
• Kommunikationsdaten, die Sie uns freiwillig übermitteln, wenn Sie das Kontaktformular oder den Support nutzen: die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, Ihr Name, sofern Sie ihn nennen, sowie der Inhalt Ihrer Nachricht und etwaige Anhänge.
• Feedback- und Bewertungsdaten, etwa wenn Sie eine Sternebewertung abgeben oder eine Funktion vorschlagen.
• Nutzungs- und Interaktionsdaten in aggregierter Form, sofern Sie in Analyse-Cookies eingewilligt haben: Anzahl der Seitenaufrufe, ungefähre Verweildauer, Abbruchpunkte innerhalb der Planungsschritte, Klickpfade und Scrolltiefe.
• Einwilligungsdaten: welche Cookie-Kategorien Sie akzeptiert oder abgelehnt haben, sowie Zeitpunkt und Version des Einwilligungsbanners – diese Nachweispflicht ergibt sich aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

2.1 Was wir bewusst nicht erheben

Wir verlangen kein Benutzerkonto, kein Kennwort, kein Geburtsdatum und keine Zahlungsinformationen. Wir fordern keine Postanschrift und keine Telefonnummer an. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

2.2 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO – etwa Angaben zu Gesundheit, Herkunft, religiöser oder politischer Überzeugung – werden von uns weder erhoben noch verarbeitet. Bitte übermitteln Sie solche Angaben auch nicht unaufgefordert über das Kontaktformular.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben Daten auf drei Wegen:

1. Durch Ihre aktive Eingabe. Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, eine Nachricht an den Support senden, eine Bewertung abgeben oder ein Projekt exportieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie selbst gemacht haben.
2. Automatisch beim Aufruf der Seite. Jeder Abruf einer Datei von unserem Server wird in einer Server-Logdatei protokolliert. Diese Protokollierung ist technisch notwendig, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren.
3. Über Cookies und vergleichbare Technologien. Details dazu finden Sie in Abschnitt 5 sowie in unserer ausführlichen Cookie-Richtlinie.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns Daten über eine Plattform eines Dritten übermitteln – etwa indem Sie ein Projekt über ein soziales Netzwerk teilen –, können diese Daten zusätzlich und getrennt von uns durch den jeweiligen Anbieter erhoben werden. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzregelungen des Anbieters. Datenschutzeinstellungen, die Sie dort vorgenommen haben, wirken sich nicht auf die Verarbeitung aus, die wir auf unserer eigenen Website vornehmen.

3.1 Server-Logdateien

Die Logdaten werden getrennt von allen anderen Daten gespeichert und nicht mit Ihrer Person zusammengeführt. Eine Auswertung erfolgt ausschließlich anlassbezogen, etwa bei einem Systemfehler oder einem erkannten Angriff. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im stabilen, sicheren und missbrauchsfreien Betrieb des kostenlosen Planungswerkzeugs.

3.2 Lokale Speicherung Ihres Grundrisses

Der Zwischenstand Ihres Projekts wird, soweit technisch möglich, im Local Storage Ihres Browsers gehalten. Diese Daten verbleiben auf Ihrem Endgerät und werden nicht an unseren Server gesendet, solange Sie kein Projekt aktiv exportieren oder teilen. Sie können den Local Storage jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers leeren – Ihr Entwurf geht dabei allerdings verloren.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die nachfolgend genannten Zwecke und stets auf einer der genannten Rechtsgrundlagen:

4.1 Nutzung Ihrer Daten durch uns

In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht und den Ihnen zur Verfügung stehenden Kontrollmöglichkeiten verwenden wir Ihre Daten, um:

• den Inhalt und die Bedienung des Raumplaners an Ihr Endgerät anzupassen,
• unsere Funktionen, Vorlagen und Kataloge zu optimieren und zu erweitern,
• Ihre Anfragen und Verbesserungsvorschläge zu bearbeiten,
• Tätigkeiten aufzudecken, zu untersuchen und zu verhindern, die unsere Nutzungsbedingungen verletzen oder rechtswidrig sind.

Eine Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken, die über die hier beschriebenen hinausgehen, findet nicht statt. Ein Verkauf von Daten an Dritte erfolgt unter keinen Umständen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine sehr kleine Textdatei, die vom Webserver erzeugt und im Verzeichnis Ihres Browsers gespeichert wird. Sie enthält in der Regel eine zufällige Kennung, den Namen der Domain, die sie gesetzt hat, und ein Ablaufdatum. Rufen Sie unsere Seite erneut auf, sendet der Browser diese Datei zurück – der Server erkennt daran das Gerät wieder, nicht aber Sie als Person.

5.1 Warum ein Planungstool ohne Cookies kaum denkbar ist

Webseiten besitzen von Haus aus kein Gedächtnis. Jeder Seitenaufruf wäre ein Neuanfang. Cookies wirken deshalb wie ein Lesezeichen innerhalb der Anwendung:

• Sie merken sich, an welchem Projekt Sie gerade arbeiten.
• Sie speichern Maßeinheiten, Rastergröße und die Wahl zwischen 2D- und 3D-Ansicht.
• Sie sorgen dafür, dass ein Wechsel zwischen Wandmodus, Möbelkatalog und Texturauswahl nicht zum Verlust des Zwischenstands führt.
• Sie erkennen automatisierte Zugriffe und schützen die kostenlose Nutzung vor Missbrauch.

5.2 Unterscheidung nach Herkunft und Lebensdauer

Erstanbieter-Cookies

Diese stammen direkt von raum-planer-online.de. Sie verbessern ausschließlich Ihre Nutzung dieser Website und verfolgen Sie nicht über andere Seiten hinweg.

Drittanbieter-Cookies

Diese werden von eingebundenen externen Diensten gesetzt – etwa von einem Analysewerkzeug oder einem Videoplayer. Sie können Ihr Verhalten über mehrere Websites hinweg erfassen und werden bei uns ausschließlich nach aktiver Einwilligung aktiviert.

1. Sitzungs-Cookies (transiente Cookies): existieren nur im Arbeitsspeicher und werden gelöscht, sobald Sie den Browser schließen. Sie werden nicht auf die Festplatte geschrieben.
2. Dauerhafte Cookies (persistente Cookies): bleiben bis zu einem festgelegten Ablaufdatum gespeichert und ermöglichen es, Einstellungen bei einem späteren Besuch wiederzuverwenden.

5.3 Unbedingt erforderliche Cookies

Ohne sie ließe sich kein Projekt anlegen und keine Datei exportieren. Sie werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt und lassen sich nicht abwählen, ohne die Anwendung unbrauchbar zu machen.

5.4 Funktionale Cookies

Sie merken sich Komforteinstellungen und machen die Bedienung angenehmer, sind aber nicht zwingend nötig:

• Zuletzt genutzte Möbelkategorie im Katalog
• Bevorzugte Maßeinheit und Rasterdarstellung
• Ausgeblendete Hinweisfenster und abgeschlossene Anleitungsschritte

5.5 Analyse- und Leistungs-Cookies

Diese erfassen in aggregierter, nicht personenbezogener Form, welche Funktionen tatsächlich genutzt werden – etwa wie viele Nutzer nach dem Zeichnen der Wände auch Türen platzieren. Daraus leiten wir Verbesserungen ab.

Erfasste Kennzahlen

• Anzahl der Seitenaufrufe und ungefähre Verweildauer
• Abbruchpunkte innerhalb der fünf Planungsschritte
• Gerätetyp, Bildschirmauflösung und Browserversion
• Gekürzte IP-Adresse zur groben Regionsbestimmung

5.6 Marketing- und Reichweiten-Cookies

Sie dienen dazu, die Wirksamkeit von Hinweisen auf die kostenlose 3D-Software zu messen und die Häufigkeit wiederholter Einblendungen zu begrenzen. Ohne Ihre Einwilligung setzen wir sie nicht.

5.7 Ähnliche Technologien

Neben klassischen Cookies können vergleichbare Verfahren zum Einsatz kommen:

• Local Storage: speichert größere Datenmengen lokal im Browser, etwa den Zwischenstand eines Grundrisses, ohne ihn an den Server zu senden.
• Zählpixel und Web-Beacons: winzige Grafiken, die den Aufruf einer Seite protokollieren.
• Local Shared Objects: ältere, von Plug-ins erzeugte Dateien, die über die normale Cookie-Löschung hinaus gesondert entfernt werden müssen.

5.8 Rechtsgrundlage und Anforderungen an die Einwilligung

Unser Umgang mit Cookies richtet sich nach den folgenden Vorgaben:

• Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie 2002/58/EG in der Fassung der Richtlinie 2009/136/EG: Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ist nur zulässig, wenn Sie nach klarer und umfassender Information eingewilligt haben. Ausgenommen sind Vorgänge, die für die Übertragung einer Nachricht oder für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind.
• § 25 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) als deutsche Umsetzung dieser Regel.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für alle nicht notwendigen Cookies und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den technisch erforderlichen, sicheren Betrieb der Website.

Nach der DSGVO muss Ihre Zustimmung fünf Kriterien erfüllen. Wir haben unser Einwilligungsbanner entsprechend gestaltet:

• Freiwillig – Ablehnen ist genauso einfach wie Zustimmen; der Raumplaner bleibt in vollem Funktionsumfang kostenlos nutzbar.
• Spezifisch – Sie entscheiden getrennt für jede Kategorie, nicht pauschal.
• Informiert – Zweck, Anbieter und Speicherdauer sind vorab einsehbar.
• Unmissverständlich – keine Kontrollkästchen sind vorausgewählt; erst Ihr Klick löst die Speicherung aus.
• Widerrufbar – Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit derselben Leichtigkeit zurücknehmen.

Eine vollständige Aufstellung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet. Eine Übermittlung findet ausschließlich in den folgenden Fällen statt:

• An Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO – etwa an das Rechenzentrum, das unsere Website hostet, oder an den Anbieter des Analysewerkzeugs. Mit jedem dieser Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der die Verwendung der Daten auf unsere Weisung beschränkt.
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung, wenn Behörden oder Gerichte im Rahmen geltenden Rechts Auskunft verlangen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Zur Rechtsverteidigung, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alle Empfänger sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen die Daten nur zu dem Zweck verarbeiten, für den sie ihnen übermittelt wurden.

7. Webanalyse und eingebettete Dienste

7.1 Google Analytics 4

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU, dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics 4 verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten ermöglichen. Die Anonymisierung von IP-Adressen ist standardmäßig aktiviert: Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des EWR-Abkommens gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Erfasste Ereignisse

• Seitenaufrufe und erstmaliger Besuch der Website
• Start und Dauer der Sitzung
• Klickpfad und Interaktion mit dem Planungswerkzeug
• Scrolltiefe sowie Klicks auf externe Links
• Ungefährer Standort (Region), gekürzte IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Internetanbieter und Referrer-URL

In unserem Auftrag verwendet Google diese Informationen, um Ihre pseudonyme Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die mit Cookies verknüpften Daten werden nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen ändern oder Ihre Cookies löschen. Das Banner mit den Auswahlmöglichkeiten wird dann erneut angezeigt. Alternativ können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Nähere Informationen finden Sie unter policies.google.com.

7.2 Google Tag Manager

Aus Gründen der Transparenz weisen wir darauf hin, dass wir den Google Tag Manager von Google Ireland Limited verwenden. Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten; er dient ausschließlich der Einbindung und Verwaltung von Tags. Haben Sie eine Deaktivierung vorgenommen, wird diese vom Google Tag Manager berücksichtigt.

7.3 Schutz von Formularen

Zur Prüfung, ob Eingaben in unseren Formularen von einer natürlichen Person oder einem automatisierten Programm stammen, kann ein Bot-Erkennungsdienst eingesetzt werden. Dabei werden Verhaltensmerkmale wie IP-Adresse, Verweildauer und Mausbewegungen ausgewertet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Online-Dienste vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung und Spam zu schützen.

7.4 Eingebettete Inhalte

Sofern auf unseren Seiten Beispielvideos, Kartendienste oder vergleichbare Inhalte Dritter eingebunden sind, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Beim Abspielen eines Videos werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen; auf diese Übertragung haben wir keinen Einfluss. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

8. Datenübertragung, -speicherung und -verarbeitung weltweit

Wo immer Ihre personenbezogenen Daten von uns oder in unserem Auftrag übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen zu ihrem Schutz.

Soweit Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeitet werden und dort kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, haben wir zur Herstellung eines angemessenen Schutzniveaus die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO mit dem jeweiligen Dienstleister geschlossen.

Die Vereinigten Staaten gelten aus datenschutzrechtlicher Sicht weiterhin als Drittland. Es ist nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf dort gespeicherte Daten zugreifen. Sie haben in diesem Fall unter Umständen nicht dieselben Rechtsbehelfe wie innerhalb der EU. Auf diesen Umstand weisen wir Sie ausdrücklich hin, damit Sie Ihre Einwilligung informiert erteilen oder verweigern können.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben:

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann.

10. Datensicherheit und -integrität

Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten sind für uns von höchster Bedeutung. Wir haben technische, administrative und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die dem Schutz der Besucherdaten vor Zugriff, Offenlegung, Verwendung und Veränderung durch Unbefugte dienen. Dazu gehören insbesondere:

• vollständig verschlüsselte Übertragung sämtlicher Seiten über HTTPS (TLS),
• Zugriffsbeschränkung auf Systeme nach dem Prinzip der geringsten notwendigen Rechte,
• regelmäßige Aktualisierung von Server- und Anwendungssoftware,
• Schutzmechanismen gegen automatisierte Massenanfragen und Formularmissbrauch,
• Verzicht auf die serverseitige Speicherung von Planungsprojekten, soweit dies technisch möglich ist.

Von Zeit zu Zeit überprüfen wir unsere Sicherheitsverfahren, um neue Techniken und Methoden zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass trotz größtmöglicher Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen undurchdringlich ist.

11. Ihre Kontrollen und Auswahlmöglichkeiten

11.1 Einstellungen auf unserer Seite

Über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende öffnen Sie jederzeit das Auswahlmenü und können einzelne Kategorien aktivieren oder deaktivieren. Der Widerruf wirkt ab dem Zeitpunkt der Änderung; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

11.2 Einstellungen im Browser

Alle gängigen Browser erlauben es, Cookies zu blockieren, gezielt einzelnen Seiten zu erlauben oder beim Beenden automatisch zu löschen. Anleitungen finden Sie hier:

• Google Chrome: Cookie-Verwaltung in Chrome
• Mozilla Firefox: Cookies erlauben und ablehnen
• Microsoft Edge: Browserdaten und Datenschutz
• Apple Safari: Datenschutzeinstellungen in Safari
• Opera: Sicherheit und Datenschutz

Bitte beachten Sie: Werden alle Cookies blockiert, kann der Planer die Sitzung nicht mehr zuordnen. Wände, Möbel und Texturen gehen dann beim Wechsel zwischen den Ansichten verloren.

11.3 Do-Not-Track und Global Privacy Control

Sendet Ihr Browser ein „Do Not Track“- oder „Global Privacy Control“-Signal, werten wir dies als Ablehnung aller nicht erforderlichen Cookies. Ein Einwilligungsbanner wird Ihnen in diesem Fall zwar weiterhin angezeigt, es ist jedoch keine Kategorie vorausgewählt.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

1. Auskunft darüber, ob und welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
2. Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
3. Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
4. Einschränkung der Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen (Art. 18 DSGVO)
5. Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
6. Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)
7. Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
8. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO)

13. Daten von Kindern

Der Online-Raumplaner richtet sich an ein allgemeines Publikum und ist nicht gezielt auf Kinder ausgerichtet. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die Einwilligung des Trägers der elterlichen Verantwortung (Art. 8 DSGVO). Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass uns solche Daten ohne die erforderliche Einwilligung übermittelt wurden, löschen wir sie unverzüglich. Erziehungsberechtigte können uns jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Von Zeit zu Zeit passen wir diese Erklärung an, um sie an neue Funktionen des Raumplaners, eingesetzte Dienste, Branchenpraktiken oder geänderte gesetzliche Vorgaben anzupassen. Die jeweils gültige Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Überarbeitung finden Sie oben.

Bei wesentlichen Änderungen weisen wir an geeigneter Stelle auf der Website deutlich sichtbar darauf hin. Sofern das geltende Recht dies verlangt, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.

15. Anmerkungen und Fragen

Falls Sie zu dieser Datenschutzerklärung eine Anmerkung oder Frage haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Bei technischen Fragen zum Planungswerkzeug hilft Ihnen unser Kundendienst weiter.

Weitere Hintergrundinformationen zum Datenschutz im Internet bieten unabhängige Stellen wie die Datenschutzaufsichtsbehörden der Länder sowie der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.